Documento legal
Política de Privacidade
Esta política explica quais dados pessoais são coletados neste site, para que são usados, com que base legal, por quanto tempo são guardados e como você exerce seus direitos previstos na LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Última atualização: 01 de setembro de 2026
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Rovee Tecnologia Financeira Ltda..
2. Quais dados são coletados
Dados que você informa no formulário "Falar com Consultor": nome completo, e-mail, número de WhatsApp, perfil declarado (prestador PJ ou escritório contábil) e o assunto de interesse selecionado.
Dados de navegação: páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo, navegador e interações com a página (por exemplo: abrir o formulário, chegar até a seção de planos). Esses dados são coletados por ferramentas de medição de audiência e, quando ativas, por ferramentas de publicidade, sempre por meio de cookies e identificadores similares.
Não coletamos neste site dados bancários, extratos, documentos fiscais, CPF, CNPJ ou qualquer dado sensível. Esse tipo de informação, quando necessário, é tratado dentro da plataforma contratada, sob política própria.
3. Para que os dados são usados e com que base legal
| Finalidade | Dados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Retornar o contato e conduzir a conversa comercial solicitada | Nome, e-mail, WhatsApp, perfil, interesse | Art. 7º, V — procedimentos preliminares a pedido do titular |
| Medir audiência e entender como o site é usado, para melhorá-lo | Dados de navegação e interação | Art. 7º, IX — legítimo interesse, com avaliação de impacto e possibilidade de oposição |
| Publicidade direcionada e remarketing em plataformas de terceiros | Identificadores de navegação e cookies | Art. 7º, I — consentimento, revogável a qualquer momento |
| Cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos | Dados de contato e registros de acesso | Art. 7º, II e VI |
Os dados enviados no formulário não são usados para disparo de marketing em massa sem que você tenha pedido para receber esse tipo de comunicação.
4. Registros de acesso
Registros de acesso à aplicação são mantidos por 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
5. Com quem os dados são compartilhados
A Rovee não vende dados pessoais. O compartilhamento se limita a operadores que viabilizam o serviço:
- Provedor de hospedagem — armazenamento e entrega das páginas.
- WhatsApp / Meta Platforms — ao enviar o formulário, você é redirecionado para uma conversa no WhatsApp; a partir daí, o tratamento também observa a política do próprio WhatsApp.
- Google (Analytics / Tag Manager) — medição de audiência, quando configurado.
- Meta (Pixel) — mensuração e publicidade, quando configurado e mediante consentimento.
- Autoridades públicas — apenas mediante requisição legal ou ordem judicial.
Parte desses operadores está sediada fora do Brasil. As transferências internacionais observam os arts. 33 a 36 da LGPD, por meio de cláusulas contratuais padrão ou mecanismo equivalente adotado pelo fornecedor.
6. Por quanto tempo os dados são guardados
- Dados de contato comercial: até 24 meses após o último contato, ou até que você peça a exclusão — o que ocorrer primeiro.
- Dados de navegação e analytics: conforme a retenção configurada na ferramenta, em regra até 14 meses.
- Registros de acesso: 6 meses, por obrigação legal.
Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses do art. 16 da LGPD.
7. Cookies
Cookies necessários mantêm o site funcionando e não podem ser desativados. Cookies de medição e de publicidade só são acionados quando as respectivas ferramentas estão configuradas. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; isso não impede a navegação, mas pode afetar a medição.
8. Segurança
São adotadas medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo tráfego criptografado por HTTPS, cabeçalhos de segurança no servidor e restrição de acesso interno às informações de contato. Nenhum sistema é imune a incidentes; caso ocorra um incidente com risco relevante, a comunicação à ANPD e aos titulares segue o art. 48 da LGPD.
9. Seus direitos
Como titular, você pode a qualquer momento (art. 18 da LGPD):
- confirmar se há tratamento e acessar seus dados;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- pedir a portabilidade e informações sobre compartilhamento;
- revogar o consentimento e se opor a tratamento fundado em legítimo interesse;
- peticionar perante a ANPD.
Os pedidos são respondidos em até 15 dias. Para exercer qualquer desses direitos, use os canais da seção seguinte.
10. Encarregado e contato
Pedidos relacionados a dados pessoais podem ser feitos pelos canais de contato indicados no rodapé desta página, e são encaminhados ao encarregado pelo tratamento de dados pessoais da Rovee.
As condições de uso do site estão nos Termos de Uso.
11. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nas ferramentas utilizadas ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.